Como reservo un tour?
Selecciona el tour, fecha, viajeros y datos del pasajero en el formulario de reserva. Luego confirmamos disponibilidad, tarifa final y forma de pago por WhatsApp o correo.
Soporte al viajero
Preguntas Frecuentes
Información clara para reservar con seguridad antes de viajar a Cusco.
Razón social: SPIRIT QOSQO E.I.R.L
Nombre comercial: Spirit Qosqo Travel
RUC: 20615956997
Correo: reservas@spiritqosqotravel.com
La reserva queda confirmada al enviar el formulario?
No. El formulario registra una solicitud. La reserva queda confirmada cuando recibes confirmación escrita y voucher luego del pago acordado.
Que medios de pago aceptan?
Yape, Plin, transferencia bancaria y transferencia interbancaria a cuentas verificadas de la empresa, siempre despues de confirmar disponibilidad.
Puedo reprogramar mi tour?
Si, sujeto a disponibilidad, políticas del proveedor y posibles diferencias tarifarias o penalidades si ya existen tickets emitidos.
Que pasa si hay huelgas o cierre de rutas?
Priorizamos la seguridad y coordinamos alternativas, reprogramaciones o soluciones segun las condiciones y políticas de proveedores.
Necesito seguro de viaje?
Lo recomendamos especialmente para rutas de altura, aventura o itinerarios con traslados. Algunos servicios no incluyen seguro personal.
Como protegen mis datos?
Usamos los datos solo para consulta, reserva, pago, coordinacion y atención. No solicitamos claves bancarias ni datos completos de tarjeta por chats.
Donde puedo presentar un reclamo?
Puedes usar la página Libro de Reclamaciones disponible en el footer y en esta web.